За последние несколько лет мы стали всё чаще покупать товары через Интернет. Цветы в этом отношении не стали исключением. И, раз уж покупка букетов в сети, стала нормой жизни, постараюсь рассказать вам обо всех преимуществах такого сервиса и, возможно, некоторых подводных камнях.
Меня зовут Евгений Лелль, я работаю в цветочном бизнесе больше десяти лет, а 6 лет назад запустил сайт по продаже букетов с доставкой в Санкт-Петербурге. До сих пор иногда наблюдаю в сознании знакомых неполное понимание всех возможностей, которые открывает дистанционная покупка цветов.
Экономия времени
В первую очередь, заказ цветов через сайт может сэкономить вам драгоценные часы и минуты. Озаботившись вопросом заранее, вы можете неспешно выбрать то, что нравится, и букет привезут куда скажете к точному времени. Хорошие службы доставки обеспечивают точность до 15 минут, курьеры могут подождать вас или позвонить на подъезде, чтобы вам было удобно. Оперативность доставки достигает одного-двух часов с момента получения заказа, но гораздо лучше, если вы размещаете заказ заранее. Доставку можно заказать на ранее утро и порадовать любимого человека сразу же в момент пробуждения. Курьер может привезти цветы в ресторан, где вы отмечаете, скажем годовщину. Таким образом, услуга доставки позволяет вам не отвлекаться в важный день.
Не нужно заезжать в магазин перед работой, в обеденный перерыв или по пути в гости. Очень может быть, что по пути не окажется цветочного магазина, который удовлетворит ваш вкус. Ведь, несмотря на огромное количество розничных точек, сложно найти достойное предложение.
Огромный выбор
Ещё один важный фактор в пользу онлайн заказа цветов — это большой выбор. Ни один цветочный магазин не может предложить вам витрину, сравнимую с разнообразием предложения в Интернете. Хороший каталог сайта по доставке цветов может насчитывать от 100 букетов. Также есть и корзины, розы и другие цветы поштучно, оригинальные композиции. Онлайн каталоги предлагают модные новинки: букеты в шляпных коробках, цветы с французскими пирожными Macaroons в подарочных картонных коробках и многие другие свежие тренды.
При создании каталога для заказа цветов с доставкой мы стараемся сделать так, чтобы все представленные товары могли быть изготовлены в самое короткое время. Конечно, есть и недостатки: не каждый человек готов выбрать букет по фотографии, хочется увидеть своими глазами и выбрать в живую. Здесь важную роль в итоге должно сыграть доверие к исполнителю. Продавая букет по фотографии, мы стремимся сделать его лучше, чем он представлен на картинке, чтобы с каждым новым заказом покупатель был ещё более спокоен и уверен в результате.
Расстояние не проблема
Заказ цветов с доставкой — отличная возможность проявить любовь и заботу на расстоянии. Очень часто родители и дети, супруги или просто хорошие друзья могут оказаться в разных городах или странах. Для заказа цветов через Интернет — расстояние не имеет значения. Если вам нужно поздравить человека в Санкт-Петербурге, вы можете оформить заказ на доставку из любой точки мира. Оплата возможна по банковской карте. В качестве бесплатного бонуса к букету можно приложить открытку, где будут написаны ваши пожелания и поздравления. Также приятным дополнением для вас может стать фотография получателя с букетом. Это можно обсудить при заказе, но гарантии мы дать не можем, поскольку получатель может отказаться от фотографирования.
Приятный знак внимания
Известно, что получать цветы на людях может быть значительно приятнее, чем наедине. Такой знак внимания, как доставка цветов в офис, в разгар рабочего дня, на глазах у всех коллег, польстит любой женщине. Эффект такого сюрприза превзойдёт ваши ожидания.
Доставку цветов заказывают не только для спутников жизни. Скажем, не на каждый день рождения люди приглашают в гости всех друзей. Но для поддержания тёплых дружеских отношений такой знак внимания, как букет цветов, будет не лишним. Для таких целей есть множество недорогих букетов, которые заказывают для друзей, чтобы поздравить с Днём рождения, годовщиной свадьбы, профессиональными праздниками, именинами, рождением детей и т.д.
Полезно для бизнеса
В мире бизнеса принято дарить ключевым партнёрам и клиентам подарки. Для таких праздников, как 8 марта, доставка цветов может стать отличным решением. Отправив букет от лица организации, можно выразить своё почтение, напомнить о себе, упрочить деловые связи. Специально для вашего заказа можно будет изготовить фирменные открытки. Удобно, что ваш подарок будет доставлен получателю на работу курьером, не нужно отправлять с поздравлениями сотрудников.
Собственные сотрудники тоже заслуживают внимания. Букет цветов — отличный корпоративный подарок на День Рождения или 8 марта. Тем более, если у вас большой штат, можно получить хорошую скидку. Вы делаете регулярный заказ у одного поставщика, а букеты при этом каждый раз разные: на любой вкус и бюджет.
На службе у романтиков
Главная задача цветов в принципе — это романтика. «Конфетно-букетный период» ведь не даром так называется. Сделать шаг от приятного знакомства к романтическим отношениям поможет заказ цветов.
Сервис удобен и с технической точки зрения. Например, можно заказать доставку для девушки, зная лишь место работы и имя. Это будет отличный способ рассказать о своей симпатии. Доставку можно заказать, зная лишь номер телефона: курьерская служба сделает звонок и деликатно договорится с получателем, куда и когда привезти цветы.
Служба доставки цветов — вообще очень продвинутая услуга. Не редко обращаются клиенты с просьбой доставить вместе с цветами и более ценные подарки. Поскольку те же ювелирные магазины, как правило, доставку не осуществляют, можно заказать букет и его доставят вместе с небольшим приложением.
Желаю вам самим оценить все преимущества сервиса доставки цветов. Главное найти для этого качественных исполнителей, чтобы быть спокойным и уверенным в результате, чтобы выбор давался легко, а результат оправдывал ожидания. При выборе поставщика услуг не стесняйтесь требовать хорошего сервиса. Оцените витрину, качество фотографий, условия доставки, удобство заказа. Попросите отправить фото готового букета перед отправкой, это ваше право. Мы отлично понимаем, что каждый новый клиент, при условии качественно оказанной услуги, с удовольствием воспользуется доставкой цветов вновь и вновь, ведь поводов у каждого человека должно быть много. Дарите цветы и делайте это стильно!
Автор: Евгений Лелль, директор службы доставки цветов
